Remplace ton portfolio par des études de cas qui vendront pour toi

Soyons honnêtes, ton site web est à l’abandon, ton portfolio plein de jolies photos n’aide pas tes prospects à comprendre ce que tu peux vraiment faire pour eux, et tu ne prends pas le temps de documenter les victoires de tes clients.

Et pourtant, si tu veux vendre plus facilement, il est crucial de montrer des preuves tangibles de l’impact de ton travail. Alors fais-moi confiance, lâche-moi ce portfolio, et passe aux cas clients 😉

Déjà, avant de commencer, laisse-moi te dire que je faisais EXACTEMENT comme ça moi aussi : en 2014 j’avais un magnifique portfolio, très peu documenté, et qui ne transformait pas du tout. Si j’écris cet article, c’est pour te montrer comment toi aussi tu peux faire mieux 🙂

Pourquoi ton portfolio ne suffit pas à convaincre tes clients

Les étude de cas ne se contentent pas d’illustrer un joli visuel ou une liste de prestations : elles racontent une transformation. Une preuve irréfutable que ton travail a produit des résultats concrets.

Alors, pourquoi tant de freelances évitent-ils de créer des études de cas ? Parce qu’ils se réfugient derrière des excuses… qui ne tiennent pas la route. Je les débunk avec des solutions efficaces →

Les 3 excuses les plus fréquentes pour ne pas écrire de cas clients (et comment les dépasser)

« je n’ai pas encore assez de clients »

Tu penses que ton site internet doit être rempli de dizaines de projets avant de commencer à parler de tes réussites ? Faux !

👉 Si tu as aidé une seule personne (même gratuitement), tu as une histoire à raconter.
👉 Et si tu n’as vraiment aucun projet à montrer, rien ne t’empêche de créer un faux cas client en te basant sur un client et une problématique fictifs.

L’important, c’est de démontrer ta méthode et ton approche, même en l’illustrant avec un cas théorique.

« je ne sais pas quoi écrire »

Bonne nouvelle : un cas client repose sur une structure simple. Réponds simplement à ces quatre questions :

✅ Quel était le problème du client avant de travailler avec toi ?
✅ Quelles solutions avez-vous mises en place ensemble ?
✅ Quels résultats ont été obtenus (chiffres, témoignages) ?
✅ Qu’a pensé le client de ton travail ?

Avec ces éléments, tu as déjà le squelette de ton étude de cas.

« je n’ai pas le temps »

Écrire un cas client te semble chronophage ? → Avec une dictée vocale + ChatGPT, tu peux en écrire un en 15 minutes chrono. Découvre mon astuce à la fin de l’article.

Avec ce contenu, tu peux créer à l’infini & gagner du temps dans ta création de contenu :

• un article sur ton site internet,
• un post témoignage sur Instagram
• un post témoignage sur Linkedin
• un carrousel cas client sur Linkedin…

Pourquoi les études de cas sont plus puissantes qu’un portfolio classique

Ton portfolio est joli, certes. Mais il a un problème de taille : il ne raconte rien.

✅ Jolies images, mais aucun contexte
❌ Aucune info sur les défis du client
❌ Pas d’impact mesurable
❌ Aucun élément différenciant

Bon alors évidement nuançons, je ne sais pas à quoi ressemble ton portfolio, mais le mien en 2014 il avait quelques infos sur les projets, mais c’était vraiment vraiment pas suffisant pour qu’un prospect puisse avoir confiance en mon travail et ma méthodologie.

Compare-moi ces 2 projets d’identité visuelle, l’un documenté en 2014, et l’autre cette année :

Ton prospect ne se projette pas avec un simple portfolio. Ce qu’il veut, c’est comprendre comment tu peux l’aider et voir des preuves de ton efficacité.

Comment construire une étude de cas qui convertit

Une étude de cas réussie doit être structurée et impactante. Voici comment la construire :

1️⃣ Le contexte : Qui est le client et quel était son problème avant de travailler avec toi ?

2️⃣ Les défis et enjeux : Pourquoi avait-il besoin de ton expertise ? Quels étaient les obstacles à surmonter ?

3️⃣ Les solutions mises en place : Décris ton approche et les stratégies que tu as utilisées. C’est le moment d’expliquer ta méthodologie à toi, de donner des détails sur ton fonctionnement, etc.

4️⃣ Les résultats obtenus : Chiffres, KPIs, transformation… tout ce qui prouve ton impact. Pas toujours évident quand on exerce un métier créatif, mais parfois ça se joue ailleurs : charge mentale, clarté d’esprit etc.

Par exemples : « Merci Manon. Je me sens très en phase avec ton identité visuelle qui est une identité forte que je n’aurais pas osé sans toi. Je l’ai positionnée au début du projet et elle me guide dans la réalisation. »

5️⃣ Le témoignage du client : Son ressenti après votre collaboration. Demande des recommandations à tes anciens clients en les guidant sur les points clés à mentionner.

Plus c’est concret et chiffré, mieux c’est !

Mon astuce
Utilise un outil comme Tally, pour recueillir le témoignage des tes clients, et à la fin, quand ils sont encore engagés, propose leur de copier coller leur témoignage dans Google My business ou sur une recommandation Linkedin !

3 cas clients en 3 heures avec ChatGPT

J’étais comme toi : hyper motivée pour créer du contenu inbound, mais une procrastinatrice en rédaction de cas clients. Jusqu’à ce qu’une méthode simplissime me permette d’en écrire trois en trois heures.

1. Choisi quel projet transformer en étude de cas

Privilégie des projets qui illustrent un problème récurrent de tes prospects, qui correspondent à une offre que tu veux vendre et ceux avec lesquels tu as obtenu des résultats mesurables.

Tu voudras aussi choisir des projets pour lesquels les clients sont satisfaits, et sont à même de partager ton cas client dans leur propre réseau.

2. Recueille le témoignage de tes clients

Profite d’un petit mail pour t’assurer que tout va bien pour tes clients quelques temps après la mission, pour leur demander s’ils sont opé pour te donner leur feedback.

Explique clairement à quoi ça te sert, et combien de temps ça leur prendra.

Mon astuce ? Dans ce mail, je leur offre un rendez-vous de « déblocage express 30 min ». Ça leur donne le sentiment d’un win-win 🙂

3. Utilise la dictée vocale

Raconte ton projet à voix haute en détaillant chaque étape dans un outil d’IA ou dans un dictaphone. Ça te permet de te concentrer sur ce que tu as à dire, plutôt que sur comment l’écrire.

J’aime beaucoup faire ça en marchant ou en voiture. Mon cerveau réfléchit encore mieux !

4. Laisse ChatGPT structurer ton étude de cas

Fournis-lui un maximum d’éléments :

• ta dictée,
• le brief client,
• un gabarit de cas client… (Je lui ai donné un gabarit inspiré des cas client de Cédric Costa)

N’oublie pas de peaufiner le texte avec tes propres mots 🙂

Mon astuce ? Tu peux utiliser un outil comme Découvoix d’Alexe Martel pour affiner ton style, ou réécrire toi-même des paragraphes avec tes propres phrases et expressions de langage.

15 minutes chrono, et ton étude de cas est prête à être publiée !

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Mission du jour : crée ta première étude de cas

Tu veux signer plus de clients ? Alors relève ce défi en 15 minutes chrono.

• Choisis un projet marquant que tu as réalisé
• Note les problèmes initiaux du client et ses objectifs
• Décris ta démarche et tes choix stratégiques
• Partage les résultats et le retour du client

Et surtout… Publie-le sur ton site et sur LinkedIn ! Plus tu rends ton impact visible, plus tes prospects te font confiance.

Tu veux t’inspirer avant de commencer ? Check mes cas clients la Queen 🙂