Tu as déjà ressenti ce moment où, face à un client potentiel, tu te retrouves à énumérer tes services… sans vraiment savoir si tu arrives à transmettre qui tu es vraiment ? Cette impression frustrante que tes mots ne reflètent pas l’ampleur de ce que tu fais ?
Sarah Kugel, graphiste depuis 13 ans, a transformé cette frustration en une méthode. Et ce qu’elle a découvert pourrait complètement changer ta façon d’approcher ton identité visuelle.
Le diagnostic : quand la communication devient un catalogue de services
La plupart des entrepreneur·es créatif·ves se retrouvent dans le même piège : elles se présentent par ce qu’elles FONT, pas par ce qu’elles SONT.
« Je fais du design graphique ». « Je crée des identités visuelles ». « Je développe des sites web ».
Résultat ? Ton interlocuteur comprend les livrables, mais pas LA TRANSFORMATION que tu apportes. Il ne saisit pas la profondeur de ton approche, ni la singularité de ta vision.
Sarah l’a vécu pendant des années. En tant que graphiste généraliste, elle se heurtait à cette difficulté : comment expliquer qu’elle ne fait pas « juste » un logo ou une charte graphique, mais qu’elle accompagne ses clients à accoucher de leur identité ?
Si tu ne changes rien :
- Tes clients potentiels te compareront sur le prix (puisqu’ils ne voient que les livrables)
- Tu attireras des projets qui ne te correspondent pas vraiment
- Tu auras du mal à justifier tes tarifs (car la valeur perçue reste superficielle)
Le déclic : la maïeutique, ou l’art d’accoucher des idées
Sarah a trouvé le mot qui changeait tout : maïeutique graphique
La maïeutique, c’est l’art de Socrate : faire accoucher les esprits. Plutôt que d’imposer une réponse toute faite, tu poses les bonnes questions pour que ton client découvre lui-même ce qu’il cherche vraiment.
Pour Sarah, c’est devenu son ADN :
« Je me suis rendue compte que ma méthode, c’est que j’aide les gens à accoucher de leurs projets. Je les aide à faire naître quelque chose qui est déjà là, mais qui ne demande qu’à être révélé. »
Ce changement de vocabulaire a tout transformé. Ce n’est plus « je fais des logos », mais « j’accompagne l’accouchement de ton identité visuelle ».
Et tout d’un coup, ses clients comprennent qu’ils ne payent pas pour un fichier AI, mais pour un processus d’introspection et de révélation.
La stratégie : quand tes passions nourrissent ton positionnement
Mais Sarah ne s’est pas arrêtée là. Elle a fait quelque chose que peu de créatif·ves osent : elle a laissé ses passions apparemment éloignées nourrir son identité professionnelle
Sarah ne fait pas que du design graphique. Elle est aussi :
- Poète – elle écrit, publie, performe
- Lutteuse (grappling) – elle pratique les arts martiaux depuis 2 ans et demi
- Dyspraxique – une spécificité qui influence sa manière de créer
Au lieu de cacher ces facettes pour paraître plus « professionnelle », elle les a intégrées. Et ça change tout.
Le grappling, par exemple, lui a appris :
- La résilience – accepter de recommencer, d’encaisser, de perdre pour progresser
- L’écoute de son corps – comprendre ses limites et ses forces
- La stratégie – anticiper, adapter, ajuster en temps réel
Ces compétences ne sont pas « à côté » de son travail de graphiste. Elles SONT son travail. Elles nourrissent sa méthode, son approche, sa manière d’accompagner ses clients.
Application pratique : comment trouver TON fil rouge
Tu n’as pas besoin d’être poète ou lutteuse pour appliquer l’approche de Sarah. Mais tu peux t’inspirer de sa démarche :
1. Identifie ton processus unique
Comment travailles-tu vraiment avec tes clients ? Quelle transformation leur apportes-tu ? Sarah a compris qu’elle ne créait pas juste des visuels, mais qu’elle révélait des identités.
- Qu’est-ce que tes clients disent de toi après avoir travaillé ensemble ?
- Quelle transformation opères-tu au-delà des livrables ?
- Si tu devais nommer ton approche en un mot/concept, ce serait quoi ?
2. Intègre tes « hobbies » dans ton identité pro
Tes passions ne sont pas des distractions. Elles sont des forces. Sarah ne cache pas qu’elle est lutteuse ou poète. Elle en fait des atouts qui enrichissent sa pratique.
- Quelles sont les activités/passions qui te définissent vraiment ?
- Quelles compétences transversales en tires-tu ?
- Comment pourraient-elles nourrir ton identité professionnelle ?
3. Ose la vulnérabilité et l’authenticité
Sarah parle ouvertement de sa dyspraxie, de ses difficultés à se mettre en scène, de son rapport complexe à l’écriture. Et c’est précisément cette authenticité qui crée la connexion avec ses clients.
Ton action immédiate
Premier pas actionnable dès aujourd’hui
Prends 15 minutes pour écrire :
Un mot ou concept qui pourrait définir ton approche uniques, et comment elle a imposé le marketing dans un secteur qui n’y croyait pas…
3 compétences/qualités que tu mobilises dans ton travail (même si elles semblent éloignées de ton cœur de métier)
La transformation que tu apportes à tes clients (au-delà du livrable final)
Ta singularité est ton meilleur positionnement
Sarah Kugel n’a pas cherché à rentrer dans une case. Elle a créé LA sienne. Graphiste maïeuticienne, poète, lutteuse, dyspraxique. Tout ce qui fait qui elle est nourrit la manière dont elle accompagne ses clients.
Et toi ? Quelles facettes de ta personnalité pourraient enrichir ton identité professionnelle plutôt que d’être cachées ?
Écoute l’épisode 20 de Celles qui créent avec Sarah Kugel pour découvrir comment elle a transformé 13 ans d’indépendance en une méthode reconnaissable, comment le grappling l’a aidée à mieux gérer son entreprise, et pourquoi sa dyspraxie est devenue une force créative.
40 minutes pour comprendre que ce qui te rend différente n’est pas un problème à cacher, mais une force à cultiver.
